Notre mission


    Nous pensons que si un objet n'embellit pas votre vie, il ne devrait pas vous appartenir. C'est pourquoi chaque achat chez Kartrift s'accompagne d'une promesse simple : votre entière satisfaction. Si la coupe, les finitions ou le toucher ne répondent pas à vos exigences, nous y remédierons immédiatement. Votre tranquillité d'esprit est notre priorité, bien plus que votre simple commande.

     
     
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      LIVRAISON GRATUITE PARTOUT

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      HASSLE FREE RETURNS

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      WORLDWIDE SHIPPING

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      24/7 CUSTOMER SUPPORT

      Frequently Asked Question's

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      Quelle est l'heure d'arrivée estimée ?

      Nous privilégions la sécurité de l'objet à la rapidité. La préparation et la livraison standard prennent généralement entre 7 et 12 jours ouvrables . Vous recevrez un numéro de suivi dès l'expédition pour suivre l'acheminement de votre achat.

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      What is the return policy?

      Satisfaction garantie. Si un objet ne s'intègre pas parfaitement à votre espace ou ne répond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner sous 30 jours et obtenir un remboursement intégral. Nous avons simplifié la procédure : contactez simplement notre service de conciergerie.

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      D'où proviennent ces objets ?

      Nos archives sont internationales. Nous nous approvisionnons auprès d'artisans et de fabricants spécialisés en Asie, en Europe et en Amérique du Nord, chacun travaillant des matériaux spécifiques. Nous ne proposons pas de produits génériques ; nous commandons des lots sur mesure en fonction de leur qualité et de leur utilité.

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      Comment puis-je contacter le concierge ?

      Nous n'utilisons pas de robots automatisés. Pour des conseils de style, le suivi de votre commande ou toute question concernant un produit, veuillez envoyer un courriel à concierge@kartrift.com . Un spécialiste dédié vous répondra personnellement dans les 24 heures.